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如何做微信运营数据分析 ?微信运营攻略

日期:2020-04-28 作者:茂鸿

下面为大家简单的介绍一下在我想运营中如何做好数据分析 ,可从哪几方面入手,下面上海茂鸿为大家简单的介绍一下。


一、用户分析


1、关注来源


在用户分析这一栏里,主要看关注来源,明确了你的开源渠道,要知道一个公众号如果没有固定的开源渠道是很痛苦的事。合理的利用开源渠道,有针对性对开源渠道进行设计,通过活动,电商运营,各种方式,在原来的基础上,加大宣传力度。这样子可以节省人力物力,在有效的渠道上,设计增长机制,增长用户。


2、用户属性


特别关注用户属性,用户属性对于内容运营方面有指导性作用。如果性别和地区,这个数据明显的偏向于某一部分人群,可以在做内容的时候,进行针对性营销。比如女性多于男性,北方地区的多于南方地区的。这些都有助于在做内容的时候,大致迎合用户的喜好。


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二、图文分析


1、小时报


在公众号的数据分析中,单篇图文其实是价值大不,所以我们要点开全部图文。打开小时报,这才是我们重点要分析的数据。小时报代表一天24小时中你的公众号流量情况,通过小时报,可以看到你公众号的流量趋势图。这个数据值得好好统计,至少要按月分析。在分析变化的数据过程中,我们首先要明确常量,再用变量来对比,才能找出规律。


2、阅读量


关于阅读量的分析,主要包括:阅读量、转发量、点赞、留言之类的——之所以没有重点谈这些,主要是因为这些是人为可控的。比如留言,如果你搞了一个留言点赞的活动,那这一篇文章的阅读量,点赞数,留言率自然而然会提上去。


所以在做内容分析的时候,要明确常量的统一的情况下,进行分析:都没有做活动的情况下,通过阅读数、转发率,分析出受用户欢迎的内容类型,并持续的优化内容,在活动的情况下,通过分析数据,找出受用户欢迎的活动类型,活动的不足,活动如何提升,优化活动方式。


总之:在数据分析的时候,一定要在统一常量的基础上,分析变量,并做大范围的分析才有价值。


三、消息分析


1、小时报


在消息分析这一项,我们先来看看小时报。如果是服务类如金融,投资理财类的公众号,可以通过小时报来找到用户的集中访问时间,在用户的集中访问时间,可以更好的分配客服人员。


2、消息关键词


关于消息关键词,是我们要重点关注的地方。通过关键词的分析,从而找出用户的主要疑惑点,做好FAQ,通过FAQ高效的节省客服工作,这才是我们做这一部分数据分析的主要目的。


以上就是对微信运营数据分析的一个简单介绍,希望对大家的微信营销有所帮助。


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