1、KOL口碑营销第一步——鼓动
潮流引领者是产品的主流消费者,即使他们是第一批体验产品可靠性和优越性的受众,也会在第一时间将产品的质地、原材料和功效传播到周边的朋友圈,或者告诉产品企业,商家的5S系统和周到的服务意识到了身边,从而引起别人对新产品、流行歌曲或新业务的关注和关注。
宝洁公司的震动广告最近引起了各方的关注和讨论。我们认为,在口碑营销中,震撼人心的广告已经取得了足够的“气势”,依靠大家的鼓励和轰动来提高产品知名度。宝洁投入了一定的时间和精力,但实现了口碑营销的低成本战略。
我们坚信,通过鼓励消费者精英群体,结合和扩大口碑,可以刺激消费,使产品产生巨大影响力。事实上,宝洁、安利、五粮液等品牌企业一直在努力进行口碑营销。一方面,他们调动一切资源,鼓励消费者购买;另一方面,他们在口碑营销的结合上下了很大功夫,努力扩大受众,实行了“一对一”、“贴身”的口碑营销策略组合,降低运营成本,扩大消费。
2、KOL口碑营销第二步——价值
传播信息的人是不真诚的,口碑营销就是无效的,失去了口碑传播的意义。任何希望通过口碑沟通实现品牌推广的公司,都必须认真修改产品,改进健全有效的服务价值观念,以达到口碑营销的最佳效果。
当消费者开始接触一种新产品时,他首先会问自己,这种产品值得吗?价值是他们在市场上站稳脚跟的通行证,所以他们的"口碑"必须是他们可以信赖的有价值的东西。
当产品信息或使用经验很容易被谈论,并且产品可以自然进入人们的饭后谈话时,我们认为该产品非常有价值,因此很容易形成口碑。产品的传播是企业有价值的合理指导,使市场品尝者对产品的关注和正确认识,才能充分表达企业产品的价值。
3、KOL口碑营销第三步——回报