这次疫情，让很多传统企业看到了线上业务的重要性，开始更加关注如何做线上获客和转化。那么社群运营怎么做转化，社群运营怎么活跃群呢？下面详细的为大家分享一下。
做社群运营的同学有哪些难题？
虽然社群运营很吃香，但目前真正懂行的人并不多，甚至把社群运营做成微信客服。很多同学由于对社群运营的理解只是“冰山一角”，经常陷入这 4 大误区：
这样的社群运营，从业务层面来说，很难做好活跃和转化。
第一，社群的活跃度低。在群里发个群公告@所有人，半天也无人回复，发个红包，1 个小时都没领完。
好不容易活跃起来了，大都是闲聊、链接、拼团的，实际上已经跟死群差不多了。
第二，社群的转化率低。前期活跃度低，用户也没感受到社群的价值，自然对产品的认可度也不高，大都持观望态度。
这样，不管怎么吆喝也没人买账，最终只能以失败收场。
如果一直这样下去，个人成长难以突破，薪资难以提升，说是社群运营，实际上就是群管/客服，随时可以被替代。
想成为高阶社群运营需要想清楚这3件事
想要解决这些问题，你需要升级社群运营的方法和思路。
在社群运营中，比用户量增长更重要的是社群价值增长，包括社群的用户活跃度、转化率和忠诚度的增长。
这才是企业高薪招聘的社群运营的核心竞争力。
而想要提升“社群价值”，你需要在开始社群运营工作前考虑清楚这 3 件事情：社群定位、社群活跃和社群转化。这也是大厂岗位 JD 里面最核心的要求：
1）你的社群定位是什么？
我们曾经观察过一些失败的社群，发现“翻车”的原因，不一定是“社群技巧”，而是压根没想清楚自己为何要做社群。
你的目标人群是谁？社群是解决什么问题，提供什么价值？如果没有想清楚这些问题，无论是运营还是用户，都不知道在群里应该做什么。
2）如何提升社群的活跃度？
很多社群运营都有个误区，以为在群里“聊嗨”了，就是“活跃”了。实际上，如果你的社群无法为用户长期提供价值，所谓“活跃”也只是“虚假繁荣”。
真正好的“活跃”状态，是“半自运营”的状态。社群运营只需制定规则、定义玩法、抓住头部，就能够让用户自觉维护社群氛围，进行有价值的发言。
3）如何提升社群的转化？
这是提升社群价值最关键的一步。在有限的社群服务周期内，尽可能的提升用户的 ARPU，才能让社群发挥更大的商业价值。
当然，这里面还涉及到很多套路，比如如何了解用户原生需求？比如如何制造火爆的消费氛围？
如果你想独立摸索，用踩坑的方式成长，就要有接二连三把群做死的心理准备。
做社群和写文章不同，你跟用户的距离更近，他们的不满和批评都会直接涌向你，直接曝光在社群里，很可能给公司和品牌带来负面的影响。
如果你想要了解更多有关社群运营的技巧可以持续关注上海茂鸿。
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