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餐饮怎么打造私域流量?餐饮私域流量运营方案

日期:2020-08-10 作者:茂鸿

如今,公域流量趋于饱和状态,竞争企业还在不断增加,大品牌占据了主导地位,僧多肉少求大于供,所以私域流量的存在,无疑就是一个突破口。那么餐饮怎么打造私域流量呢?下面为大家带来餐饮私域流量运营方案


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对于大多数餐企来说,公域流量就是美团、饿了么、大众点评、抖音、微博等这些平台上的流量。而私域流量通常的呈现形式是个人微信号、微信群、小程序或自主APP。


建立私域流量的3大准则


建立私域,流量私有化,就像建立了自己的鱼塘,可以在鱼塘里养鱼;鱼塘越大,收获就越多。


在私域流量日常运营,即使没有专属活动,也要经常与顾客进行互动,以此增加自身的曝光度。并且在日常活动中潜移默化地增加顾客对我们的熟悉度与信任度。这样,后期做营销活动的时候配合度便高了。


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准则一:会员制度


需要建立一套吸引人的会员制度,以此吸引顾客加入。


1.会员制度:只要成为本店VIP均可享受一些福利。


比如,每月免费领取本店新品的资格;通过测款等营销活动,有一定的条件就可以加入;会员日定期发红包,会员可以参与进来;每月均可获得会员专属礼包,只要有消费,就有礼包;专属VIP服务群只为您一个人服务,只要你消费后,会为你自己建一个群,有客服人员专门为你服务。


2.会员层级福利:不同的层级有不同的福利,这个福利可以是每个月定期的抵用券,抵用券应该是无门槛的那种,10元起变相的让利。也可以是不同的层级每月发红包,刺激消费。要先建群,然后发红包,慢慢地人就多了。


会员分段位。顾客的消费金额可以是累计,是近三个月的消费或者是当月消费。层级设计需要根据店铺设计消费金额。


准则二:私域朋友圈要经常养护


微信朋友圈营销,许多朋友都犯了一个致命的错误——在朋友圈刷屏,全是广告,效果未必好。


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一个优质的朋友圈是由很多元素构成的,比如说文字、图片、小视频、封面、昵称、背书、个人头像,这些东西不能随意不能将就,把顾客引流到自己的私域,建群后,要和顾客在朋友圈经常互动。


另外,个人号要树立自己专业的个人形象。同时,要设制好自己的朋友圈背景、聊天背景和个人简介。


自己要在朋友圈多冒泡,比如讲一些与顾客之间的故事,一些优秀买家秀的展示,发一些老板生活的日常,以及自己产品所在行业的专业知识。


准则三:要根据目的去做私域流量


私域运营的方式各式各样,但是出发点一定要搞清楚,是为了引粉、赚钱、转化为粉丝、裂变、品牌打造、新品测试、提升复购,还是为了打造爆款。


真正想要运营好私域流量,必须抱着精细化运营和洞察人性的思维出发,把社群当做一个企业战略性工作来做。


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