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新媒体运营之正确姿势——精准定位三步曲

日期:2017-04-24 作者:茂鸿

其实新媒体运营推广,真的是一个性价比非常高的策略。最重要的是,这种长期存在的信息,会带来持续的流量,最终裂变成庞大的粉丝生态群。那么新媒体运营到底怎么做定位?

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第一步:新媒体运营之价值定位

对自我的价值。新媒体的内容,一定要是要我们的企业文化相吻合的。企业文化就是我们的口味儿,我们的态度,我们的价值观。所以,在做内容之前,先问问自己:【使命】:我想干啥?【愿景】:我想干成啥样?【价值观】:我要怎么样才能干成?千万别不当回事儿,这是我们新媒体输出内容的骨头。对受众的价值一般来说,客户消费都有三方面的需求:产品和服务:通过内容,客户能判断出我们的产品和服务是值得肯定的;增值服务:通过内容,客户能获取更高的存在感和中心感。比如说穿boss西装,肯定比穿雅戈尔有更强的自信。比如说人们去奥特莱斯购物,在获得同等品质保证下,花了更少的钱让自己显得更加的“聪明”。学习提升:通过内容,读者可以学到更多相关的知识。so,价值定位的核心就是一定要搞清楚,我们的新媒体运营提供什么核心价值。

第二步:新媒体运营之受众定位

说简单点,就是我们的内容,是写给谁看的。不要盲目追求10万+的效果。看得多并不意味着转化成你的粉丝率高。我们要做科学的划分。从社会标签划分:社会标签其实理解起来很简单。“胖子”、“90后”、“老板”、“宝妈”…… 这些都是社会标签,也就是我们服务对象的社会属性。把这些最大频率出现的标签汇总出来。从年龄结构划分:年龄结构不同,意味着成长环境和知识接受习惯不同。同样都是宝妈,90后的宝妈我估计就没几个喜欢张爱玲、席慕容、三毛的吧?生活在大城市的二胎宝妈还有点这个可能。从情绪共鸣划分:一般来说,好的内容一定是有某种情绪在文内表达的。而你的这个情绪一定要和受众最习惯的表达情绪吻合。举个极端的例子,你在内容中表现出民族大义,高于一切低级趣味的崇高理想,我估计90后的读者没几个吊你的。他们更喜欢的是轻松、黑色幽默,不伤人自尊、不碰触底限的讽刺。所以,我们的情绪一定要和受众吻合,否则就不会产生共鸣。没有共鸣当然不会有认同和传播。

第三步:新媒体运营之内容定位

内容定位,从逐步提高粉丝的黏度、忠诚度的角度,分为三层次:低级(放大痛苦):从受众需求的关键词出发,吸引眼球。比如头发和皮肤都不太好的胖女生的需求关键词是“痘痘、干枯分叉、无痕内衣、瘦身、减肥……”。通过对关键词的内容输出,来获取与我们的核心价值观相同、核心卖点相符的第一批粉丝。中级(价值输出):第一批粉丝,需要的是解决问题的方案。但我们要做的当然不是直接推销产品,而是通过内容树立起我们就是方案解决专家的形象。这些内容包括:行业知识、行业资讯、资历资质、行业内幕等。通过这些行业内的知识输出,把我们的价值观包融进去,感染并教育粉丝,喜好上我们的口味儿。高级(自我救赎):对于粉丝来说,在一个群体中最大的价值体现,就是他的想法能够得到更多人的认同,他的做法能够帮助更多的人。

       而达到这一终极目标的前提是,他必须能够掌握足够多的相关知识。所以,我们必须对中级粉丝进行再升级,给予更多更专业的内容输出。那该怎么做呢?做教材型系列文案;做一针见血实例剖析型的解决方案;做营销全流程的过程实时报道文案……一般中级粉丝对这三类文案,是没有免疫力的。在这个过程中,他会完成从小白到专家的蜕变(虽然更多是心理层面的)。重点剖析:用户唯一可能在意你的,就是你能帮助他提升高度、地位。


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