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私域流量如何快速高效变现?私域流量的几种运营方式

日期:2020-10-16 作者:茂鸿

我们说私域流量的时候,不是说就不谈公域流量了,而是把公域流量变成可以掌控、留下来的量。我们要从公域平台购买流量,去做私域的深度运营和变现。


因为,如果没有自己的私域流量,就不可能获得持续的公域流量。如果没有留下来的量,就意味着产品和服务是没有复购的,这意味着商业模式本身就不存在,不被支撑。


私域流量如何快速高效变现


01|微信不等于私域流量


讲到私域流量,我们肯定会提到微信,毕竟它很好地满足了做私域流量的两个基本“诉求”:无需付费和自由触达,但简单地将微信与私域流量划等号肯定是错误的,这样狭隘的定义只会让我们错失一些渠道上的布局,限制对流量的获取!


正确来讲,私域「是域不是点」,它是一个私域工具的组合,微信个人号或者微信群只是承载私域流量的一种工具而已,此外,还有承载规模无上限的自有APP、社交媒体账号等工具。


关于私域流量我觉得可以准确的说是,与载体无关,和人有关。比如你在微博、抖音、快手、小红书都有自己的账号,那么小红书里有1000个粉丝,那这1000个粉丝就是你的私域流量。


所谓的私域和公域(混合域)是相对而言的,比如快手有粉丝群、头条有圈子,知识有星球。过于狭隘的定义,会导致我们错失一些渠道上的布局,限制我们对于流量的获取。


私域流量如何快速高效变现


02|私域流量不是一蹴而就


很多老板觉得做私域流量就是:招几个人,买个十几台手机、微信号,然后定一个拉新1万人,营业额10万的目标。私域流量这事就成了。结果就是不知道从何下手,往往是丢弃了。


因为在做私域之前,我们一定要明白一个道理:做私域流量的目的是为了成交,销售,那么你加了一个用户的微信,就能产生交易了?


做私域,添加客户微信只是第一步,最终影响用户成交的因素,有价格、政策、信任等等因素。但是如果用户对你的信任足够,加上你的价格和其他平台相差不多,用户选择你的可能性就会比较大。


做私域绝对不是一件短时间就能够见效的事情,是需要周期和详细的规划的。拍着脑袋去做,基本都是失败收场。


私域流量如何快速高效变现


03|私域流量不是一次性榨干


当各家平台、商家都把目光投向私域流量时,机遇之下也藏着凶险。私域流量不等于微商,但微商们作为私域流量的鼻祖,一度让这个词并不光鲜。你的朋友圈,是微商们的免费广告牌。有一个千个好友就想做KOC的大有人在,玻尿酸面膜、国货之光珍珠粉…他们攻占朋友圈,导致内容变水,质量下滑。


不仅如此,不少人还会被拉进一些莫名其妙的群:减肥重塑群、妈宝乐园群、私募投资群…这样的操作背后已经形成了一条庞大的利益链。


“小白众多,这可是一片割韭菜的沃土呀”?


人性中急于求成、浮躁贪心的弱点被包装成了“私域流量”的故事,再一次兜售给了众人,而这些无疑是对良好社交的侵害,当蛀虫过大,整个生态也会被蚕食。


5月13日,微信发布了《关于利诱分享朋友圈打卡的处理公告》,严禁利诱用户进行分享、传播外链内容和公号文章。对于批量养号、批量加好友、批量转发的非正常社交行为也给予严厉打击。用户就是用户,不是谁的私域流量,更不是待割韭菜。


许多企业运营私域流量的错误案例,比如加了一个客户微信,恨不得一天给客户发几十条微信。建立的微信群每天发布的商品也是几十条,朋友圈也全部都是商品信息,没有一条和个人日常生活、企业动态相关的。


私域不是一次性的榨干,而是有节奏的运营,沉淀用户,培养用户的认同感。若是真的想做好私域流量运营,要的不是短期利益,我们应该把目光放的更长远些。


私域流量的几种运营方式


04|私域流量运营,不只是一个部门的事情


许多企业老板成立了私域流量中心之后,就定下了各种奇奇怪怪的KPI指标,业绩完不成的时候,就开始骂员工不行。其实大家忽略了很重要的一点,在销售的整个环节中,商品的好坏、平台可靠性、服务满意度、宣传造势等等这些因素都影响着最终的用户成交。


所以,私域流量的运营需要各个业务部门一起来配合。


05|好产品、好模式是:私域流量运营的前提


在消费者眼里,品牌是产品的表达,是一个符号,是减少选择困难的标签。差异是品牌生存的唯一方式,没有之一。


品牌是长期投放的结果,每个环节都进行长期持续的投放,目的就是经常和消费者保持联系。不管你是做培训还是做资源对接的,或者是卖知识付费、实物产品。核心还是产品好不好,吸不吸引人,能不能让消费者掏钱买单或成为你的代理。比如你想做个微商项目,那么你产品包含了质量、价格、品牌、数量、服务等因素,这些都决定了一个产品好不好卖。


比如有明星代言,源自知名产地或者中国名牌,这些因素都会影响到用户的实际下单转化。而这些,都是衡量一个产品是不是好产品的标准。产品不好,流量再多,转化和复购的效果都不好。


私域流量的几种运营方式


06|私域流量的本质,是客户关系管理


比如说你要开个店,那么你会先去做一个调研,假如店的周边有 5 万人,那么这 5 万人就是公域流量。


理论上,这 5 万个人都可能会成为你这店的用户,但现实吗?如果这 5 万个人有 1000 个人来到了你家店里,在 1000 个人中,又有 500 个人家主动/被动加了你微信。那么我们就可以说,这 500 个人就是你的私域流量。


流量不仅仅是一个数据,而是活生生的人,所以流量来源一定是人多的地方。核心思维是用户在哪里,私域流量就在哪里,人就在哪里,生意就在哪里。


07|高客单、低频等产品,也可以做私域流量运营


高客单的产品客户更加注重一对一的服务,权威指导及信任关系,在销售关系上更容易形成一次交易,终身复购的结果。而对于一些低频的产品,比如婚纱摄影、房屋装修,也同样可以做,在抖音、快手上的案例也很多。


当然,低频也并非对应高客单,比如微信做皮肤管理或骨科问诊的私人诊所服务的项目。用户一年消费可能就1、2次,每次也就2、300元,但生意相当好,尤其是在当地众人皆知。甚至通过老客户的介绍,在微信上把生意做到了外省。


所以不能根据一个行业或者一个项目的使用频次、单价等来判断,而应该根据自身业务的受众、个人服务能力、获取用户的能力等多方面来判断,自己企业适不适合做私域流量的运营。


私域流量的几种运营方式


08|私域流量,不是企业增长的唯一方式


客户不是企业私有的,也不是固定的,客户他会因为任何原因不再使用你的产品。所以企业不能把所有的希望寄托于私域流量运营上,私域流量和公域流量同时承担着企业获客、留存、转化的职能。


私域的流量来源其实本质还是要从公域流量中来,所以企业即使有了自己的私域流量池,也不能放弃公域流量的品牌塑造、内容营销、产品输出等。私域流量运营不是企业增长的唯一方式,也不是所有企业增长最有效的方式。如果一开始你就对私域流量的运营理解错误的话,很有可能导致后续的运营行为产生错误的连锁反应。


最后,我们回到私域流量运营的最核心的一点,就是流量的转化,直接点就是产品销售。你把用户添加了微信,或是你已经有了10000的微信好友,这不代表着你一定就能把货卖出去。私域流量的销售转化,是建立在客户信任,产品靠谱、服务高效的基础上。


所以添加客户微信或拉微信群只是第一步,后续的运营、服务才决定了销售是否可转化、可长久。


好啦!今天的内容就介绍完啦,谢谢大家的观看,以上就是小编分享的全部内容了,想了解更多关于私域流量的内容就关注我们茂鸿吧。


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