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如何提升私域流量的质量?比私域流量更重要的是质量

日期:2020-10-16 作者:茂鸿

2020年以来,有两个概念在营销界一直很火,也很受青睐。第一个是今年的当红炸子鸡——直播营销,第二个是从2019年起就已经为人所知的私域流量。


如何提升私域流量的质量


根据中国互联网络信息中心统计,上半年全国直播超1000万场,活跃主播数超40万,观看人次超500亿,上架商品数超2000万。1-6月,全国网络零售额达5.15万亿元,同比增长7.3%。尤其是在6·18期间,明星企业直播一场接一场,直播因此也成为电商平台新的卖货渠道。


我们今天就谈谈私域流量和直播结合的现状。


01.  比私域流量更重要的是私域流量的质量


随着5G网络的来临,互联网红利即将走到尽头,购买公域流量的性价比越来越低,因此不少人提出构建自己的私域流量,让自己的命运掌握在自己而不是平台手里。


私域流量最初的典型代表是公众号、微信个人号和微信群,这些在今天依然是私域流量的主流渠道。不少企业构建私域流量的策略是玩命加微信好友,玩命拉人建群,通过各种裂变方式增加公众号粉丝。


但现在看来这种私域流量能起到的效果越来越有限。


如何提升私域流量的质量


2019年新榜数据显示微信公众号的平均打开率为1.9%,这意味着大部分公众号9成以上的流量几乎是无效的。尤其是很多靠着裂变得来的粉丝,无效率更高。


一个微信号固然可以加满5000个人,但如果抱着打广告的目的,对好友形成骚扰,那么等待你的就是被删或被屏蔽的命运。


所以私域流量的质量比私域流量本身更重要。


要想提高私域流量的质量,不能抱着把流量做大,然后天天打广告、骚扰的态度来做,必须清楚自己能给私域的用户们提供什么核心产品和服务,让用户离不开你,必须持续有效地运营私域流量,提升活跃度。否则,再大的私域流量也不过是一座僵尸之城。


所以在“后微信时代”,做好运营和服务,提升私域流量的质量,比单纯把私域流量做大更有价值。


如何提升私域流量的质量


02  优秀直播的私域流量质量为什么高?


接下来说直播。


直播兴起的时间并不长,但一个现象不容忽视:一个优秀的主播,在其直播间内,粉丝(可以理解为私域流量)的占比往往高于公域流量进来的用户,同时,粉丝下单的比例也更高。


在7月30日举办的巨量引擎夏季峰会上,抖音分享过2个相关数据:在抖音直播中,一些做的比较好的直播间,观众粉丝占比能达到近40%;而直播间内的电商转化率,粉丝相比非粉丝高出15倍以上。


为什么会如此呢?这是由直播这种营销方式的特性决定的。


如何提升私域流量的质量


带来真正的福利


直播带货的一个重要特点是低价、优惠。由于优秀主播的议价能力强,因此能够给粉丝争取到所谓“全网最低价”,粉丝来到主播们的直播间,获得的是实打实的优惠。


一旦这种从主播那里获得优惠的印象形成,粉丝就会对主播形成依赖,固定频率蹲守直播间,看到正巧需要的优惠品就下单。


这一点打个比方,那些固定频率去沃尔玛的消费者,可以称为沃尔玛的私域流量。他们之所以固定频率去沃尔玛,是因为沃尔玛的承诺:我们的价格保证全市最低,否则差价双倍赔偿。


因此,一旦在优秀主播们的直播间购买过东西,则很容易成为粉丝,并进一步成为固定频率消费的私域粉丝。粉丝和主播之间是相互促进的关系:主播持续提供福利,粉丝持续形成依赖。


比私域流量更重要的是质量


03  如何提升直播私域流量的质量


对于优秀主播来讲,直播营销的模式天然与私域流量有着紧密的结合,直播这种营销方式也更利于私域流量的形成和长期运营。


如果优秀主播们通过私域流量+直播形成了高效的营销方式,那么这种营销就同样是企业应该考虑的。


公域流量的精准导入


几乎所有的私域流量最初都来源于公域流量,因此完全放弃公域流量是不现实的,核心问题在于如何能从公域流量中高效地截出属于你的私域流量。


拿捕鱼来比喻,如果你喜欢吃大鱼,目标是捕100条大鱼,结果捕到80条小鱼20条大鱼,那么你的目标达成率只有20%,反之,则你的目标就实现了80%


还是上面那句话,私域流量的质量比私域流量本身重要。


比私域流量更重要的是质量


私域粉丝的长期运营


在从公域流量截取私域流量之后,更重要的是要长期运营,只有这样才能保证私域流量的质量,这里再给几个tips:


① 内容,还是内容


第1点还是内容,上面说优秀的内容是从公域流量吸引粉丝的重要手段。这里要说优秀的内容同样也是在路人成为粉丝后,能够持续将粉丝留下的重要原因。


不管你关注了什么样的达人或者品牌,如果它哪一天没有好的内容输出了,取关的时间可能就到了。


比私域流量更重要的是质量


② 提供福利或干货


优秀的主播会持续给粉丝提供福利,这也是粉丝留下的原因之一。对于品牌来讲,除了能给粉丝提供优惠的福利,提供行业或产品相关干货,真正让粉丝学到东西,这给粉丝带来的价值不亚于优惠。


③ 做好用户运营


对于私域流量来说,最重要的其实不是获取,而是运营,只有通过运营盘活私域流量,提高私域流量的质量,私域流量的价值才能充分体现。


除提供有价值的内容和干货外,如何激活粉丝,让粉丝与品牌形成长久互动关系,甚至参与共建品牌的过程,是一个重要的课题。


企业在运营抖音的时候,应该善于挖掘粉丝的价值。像抖音的全民任务,既能吸引大量新用户,也能提高粉丝和品牌的互动,是一种不错的粉丝运营方式。


比私域流量更重要的是质量


结语


直播虽然是一种投入产出比更可见的营销方式,但不能将直播当成万能药,没有持续的内容创作,没有持续的流量运营能力,一定做不好直播。


如果能将私域流量的长期运营能力与直播营销结合,则能够让直播发挥更高效的力量,在这方面直播平台的头部主播们已经给出了答案。


2020,直播+私域流量运营,是你必须重视的高效营销方式。


好啦!今天的内容就介绍完啦,谢谢大家的观看,以上就是小编分享的全部内容了,想了解更多关私域流量的内容就关注我们茂鸿吧。


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