对任何产品来说,用户增长一定是最重要的,也是最值钱的。然而,从 2019 年开始,大家就发现,增长变得越来越难了,过去那个靠裂变就可以实现用户暴增的时代已经过去了,光靠拉新,已经做不好增长了。那么驱动用户增长的方式有哪些?下面就为大家带来用户增长方法,一起来看看吧。
在用户存量时代,我们遇到的问题复杂多了:
第一,获客成本越来越高。甚至高到连大厂都快扛不住了......
第二,用户留存率低。还没来得及变现就被用户抛弃了,或者被友商抢走。
第三,用户转化率低。如果不能将用户的注意力变现,拉新时砸的钱就等于打水漂......
第四,没有复购。这里的复购不单单指老用户的二次购买,还包括“老带新”的行为。在如今获客成本高涨的情形下,没有复购是非常致命。
在这样的情况下,相比于靠裂变来博用户暴增,我们建议更应该把目光放到长期的用户质量和增长趋势上。
除了裂变,还有哪些增长手段?
想要解决这个问题,我们需要回到增长的核心。
什么是增长的核心?
趣头条的用户增长运营总监 @崔元璋 在我们的运营人年终聚会上提到:2020 年,用户生命价值和 ROI 是增长的核心关注指标。
1)社交增长
大家最熟悉的裂变,其实只是社交增长在获客方面的体现。除了获客,社交在留存、转化上也可以起到非常好的增长效果。
就拿大家最关心的转化来说,用社交做转化,能降低信任门槛,达到更高的转化率。
最典型的案例就是拼多多,通过拼团做到了几百亿的交易额,还引领了社交电商的风潮。
因此,我们的课程中也会详细讲解如何通过社交关系实现活跃、留存、转化。
2)渠道增长
如今,越来越多的企业通过渠道投放获得了迅猛的增长。例如:
蜗牛保险不做裂变,每年只在微信投放,1 个亿换来 10 个亿的收入;
攻陷朋友圈的 python小课也是靠着投放打开了知名度,实现增长;
而前段时间,我们也通过业内知情人士了解到,下沉市场的头部玩家@趣头条 如今靠裂变带来的增长,已经只占新增用户的一小部分了。
「裂变增长投入产出越来越低,趣头条现在直接从渠道买量,做精细化运营控 ROI,别人一个下载 6 块,它能够做到 5 块以内」,这位知情人士透露道。
3)内容增长
大家可能以为做内容的就是内容运营、新媒体运营,但其实不是的,内容也是能够帮助我们去做到增长的。而且,用内容来做增长已经占越来越重要的位置了。
例如,国货品牌珀莱雅,去年 7 月通过一系列刷屏的抖音短视频,把一款泡泡面膜的销售额从 2000 多万增长到 6000 万。
当然,靠内容增长的典型产品当属小红书。
早在 2018 年,小红书的平均次日留存率就达到 40%。这样的高留存和它的高在线时长,得益于它的海量优质内容,以及完善的内容增长体系,这也是小红书无法被击破的壁垒。
4)爆款增长
上面提到的都是增长的号方法,但对于大多数公司来说,质素一还没实现快速增长,通常是遇到了以下困难:
想做付费投放,但没有预算;
像做社交增长,但体量太小,裂变不开;
像做内容增长,但没有内容可以支撑。
那怎么办呢?爆款增长应该是所有公司都能用上的增长策略了。
集中精力办一件大事,远比同时做 10 件小事更有价值。
一个爆款产品,可能就实现了别人一年的用户增长目标。
不过,很多同学没有做爆款的经验和系统方法,不知道如何做爆款产品和爆款活动,很容易犯错。
如果你需要用户增长,也可以选择上海茂鸿,帮助你实现用户增长需求。