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餐饮小程序怎么运营?餐饮店小程序推广引流方法

日期:2020-02-25 作者:茂鸿

随着国民生活水平的提高,餐饮业规模连年增长,然而激烈的同质化竞争下,再加上外卖平台昂贵的佣金抽成,大部分商家并没有共享到行业的蛋糕,直到小程序的出现,为商家提供了另一个获客营销的蓝海。那么餐饮小程序怎么运营呢?下面为大家带来餐饮店小程序推广引流方法。


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作为深耕新零售行业的SaaS平台,下面就基于实战经验来谈谈,小程序如何帮助餐饮店实现业绩增长:


1、线上引流,裂变获客


外卖平台需要付费推广以换取客源,还要承担不菲的订单抽成,线下客流又很大程度上取决于地段和租金,而借助附近的小程序,餐饮店可免费覆盖(方圆5公里)本地商圈,用户点击之后,通过优惠券投放及店铺信息展示,可有效提升到店核销率。


餐饮店的另一个痛点在于线下营销成本极高又不能保证推广效果,而小程序自带社交入口,配合丰富的营销工具(拼团、砍价、秒杀),可帮助商家在线上通过裂变营销快速引流获客,例如借助拼团插件,推出一款超值餐品,由此引导用户邀请好友参团,从而起到老带新裂变获客的效果。

 

2、服务升级,高效经营


技术的进步总能带来生产力的提升,而相比公众号点餐系统,小程序无疑是全方位的技术进步——用户打开微信扫码即可跳转小程序,进而自助点餐、结账,跳转页面无需加载,体验几乎接近原生APP,与此同时后厨实时打印订单,同时实现经营效率与用户体验的提升。


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同时小程序也能在很大程度上解决餐饮客流分布不均的“行业性”痛点,利用优惠券及秒杀插件设置分时段(客流闲时)折扣及优惠套餐,配合预约功能或在线下单,引导用户错峰到店,进而分化客流,减少高峰时段的排队现象,同时优化餐厅人力调配。

 

3、用户留存,持续复购


从第三方平台获取的客户最后依然是平台的,过于依赖线上获客,只会使得商家逐渐失去客户经营自主性,而小程序属于商家的自营系统,并且拥有强大的用户经营能力——利用会员卡、积分商城搭建用户体系,可有效帮助提升用户黏性及复购率。


并且小程序一次打开永久留存,可实现用户的持续触达——通过后台数据分析,为不同用户设立标签,如针对近流失用户,可通过模板消息定向投放优惠券,从而进行促活和唤醒,也就是说商家可利用小程序建立自己的私域流量池,实现低成本的重复转化。


随着小程序逐渐深入到生活的方方面面,相信在不久的将来,小程序将成为商家智慧经营的必备神器。如果涉及到餐饮店小程序开发可以选择上海茂鸿来进行定制开发哦。


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